FAQ

1. Ist unser Wunschdatum verfügbar?

Gerne prüfen wir die Verfügbarkeit eures Wunschtermins – am besten telefonisch oder per E-Mail.

2. Können mehrere Alternativtermine unverbindlich vorgemerkt werden?

Wir können euren Wunschtermin unverbindlich für 14 Tage blockieren. Wird in dieser Zeit keine fixe Buchung vorgenommen, wird der Termin wieder freigegeben.

3. Gibt es nur eine Hochzeit pro Tag (Exklusivmiete)?

Ja, pro Tag findet nur eine Hochzeit statt – ihr habt das Schloss exklusiv für euch.

4. Welche Bereiche sind bei Exklusivmiete inkludiert?

Bei Exklusivmiete sind inkludiert:

• der gesamte Eventbereich
• Festsaal
• Orangerie
• Innenhof
• Kapelle
• das gesamte Mobiliar
• Auf- und Abbau
• Endreinigung
• Betreuung durch eine Wedding Plannerin/Eventmanagerin (8 Stunden am Veranstaltungstag)

5. Wie lange wird eine Option ohne Anzahlung gehalten?

Wir reservieren euren Termin zunächst 14 Tage. Nach persönlicher Absprache kann die Option einmalig verlängert werden. Danach ist eine Anzahlung von 30 % fällig; der Restbetrag ist 1 Monat vor dem Event zu bezahlen.

6. Sind Besichtigungen auch abends/wochentags möglich?

Während der Saison sind Besichtigungen grundsätzlich möglich, außer es findet gerade eine Veranstaltung statt. In der Nebensaison (November–April) bieten wir ausgewählte Wochentage und Wochenenden an, an denen eine Wedding Plannerin vor Ort ist.

7. Gibt es eine virtuelle Tour oder Grundrisse vorab?

Ja, gerne senden wir euch vorab Videos und Grundrisse der Location zu.

8. Wie ist die maximale Gästezahl sitzend und stehend?

• Stehend im Festsaal: bis zu 300 Personen
• Sitzend an Galatischen: bis zu 200 Personen
• Kinobestuhlung: bis zu 270 Personen

9. Welche Bestuhlungen sind möglich (runde Tische, Tafeln, Mischform)?

Je nach Gästeanzahl sind Rundtische, Tafeln oder Mischformen im Festsaal möglich.

10. Wie groß sind Tische, wie viele Personen pro Tisch?

Runde Tische mit 165 cm Durchmesser, ideal für 8 Personen pro Tisch.

11. Gibt es eine fixe oder flexible Tanzfläche und wo liegt sie?

Die Tanzfläche ist flexibel planbar und kann im Festsaal je nach Aufbau positioniert werden.

12. Kann eine Bühne/Podest gestellt werden, mit welchen Maßen?

Ja, eine Bühne bzw. ein Podest kann über unsere Technikpartner organisiert werden. Wir senden euch gerne Beispielbilder und besprechen die Größe je nach Bedarf.

13. Gibt es separate Bereiche für Empfang/Agape, Dinner und Party?

Ja. Je nach Wetterlage und Konzept könnt ihr individuell entscheiden, wo Trauung, Agape, Dinner und Party stattfinden.

14. Sind Innen- und Außenflächen barrierefrei erreichbar?

Ja, bei uns sind die relevanten Bereiche barrierefrei zugänglich.

15. Gibt es eine Klimaanlage bzw. Lüftung/Heizung in allen relevanten Räumen?

• Im Festsaal steht eine Lüftungsanlage zur Verfügung.
• In der Orangerie ist eine Klimaanlage vorhanden.

16. Welche Garderoben- und Sanitärräume stehen zur Verfügung?

Im Eventbereich gibt es eine Garderobe für Jacken sowie separate WC-Anlagen für eure Gäste.

17. Wie viele Parkplätze gibt es, auch für Busse?

Eure Gäste können vor der Einfahrt auf unserem großen Parkplatz ankommen und parken. Busse können dort ebenfalls halten.

18. Gibt es E‑Ladestationen vor Ort?

Eine Starkstromsteckdose ist vorhanden. Eine eigene E‑Tankstelle ist in Planung.

19. Wie ist die Anfahrt für Lieferanten (Zufahrt, Ladezone, max. Höhe/Breite)?

Zufahrt und Anlieferung werden individuell mit euch und den Dienstleistern abgestimmt. Genaue Infos zu Anfahrtswegen und Ladezonen erhaltet ihr im Rahmen der Detailplanung.

20. Wie hoch sind Raummiete und/oder Mindestumsatz?

Die aktuellen Konditionen entnehmt ihr bitte unserer Preisliste, die wir euch gerne zusenden.

22. Welche Nebenkosten können anfallen?

Mögliche Nebenkosten sind zum Beispiel:

• Technikpauschale bei Nutzung unserer Tonanlage
• Küchenmiete bei Einsatz eines externen Caterers

23. Gibt es Pauschalpakete und was beinhalten sie?

Ja, wir bieten verschiedene Packages an. Details dazu findet ihr in unserem Wedding- bzw. Event-Magazine.

25. Welche Zahlungsmodalitäten gelten (Anzahlung, Restfälligkeit, Zahlungsarten)?

Die genauen Zahlungsmodalitäten sind im Vertrag geregelt. Üblicherweise gilt:

• 30 % Anzahlung bei Fixbuchung
• Restzahlung 1 Monat vor dem Event

26. Wie lauten Storno- und Umbuchungsbedingungen?

Es gelten unsere AGB:

• Storno bis 12 Monate vor Termin: 20 % des Gesamtbetrags
• bis 6 Monate vor Termin: 50 % des Gesamtbetrags
• bis 3 Monate vor Termin: 100 % des Gesamtbetrags

Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen; maßgeblich ist das Eingangsdatum beim Vermieter.

27. Gibt es eine Kaution; wie erfolgt die Rückzahlung?

Statt einer klassischen Kaution ist eine Anzahlung von 30 % zu leisten. Weitere Details regelt der Vertrag.

28. Erhalten wir ein detailliertes Musterangebot und einen Mustervertrag?

Ja, wir stellen euch auf Wunsch ein Musterangebot und einen Mustervertrag zur Verfügung.

29. Bis wann müssen verbindliche Gästezahlen gemeldet werden?

Die finale Gästeanzahl benötigen wir spätestens 1 Woche vor dem Event.

30. Wie lautet die offizielle Sperrstunde innen und außen?

• Außenbereiche: Sperrstunde ab 22:00 Uhr
• Innenräume: Feiern sind bis 06:00 Uhr morgens möglich

32. Gibt es Dezibel-Limits oder Auflagen der Gemeinde/Nachbarschaft?

Es gelten die Vorgaben laut AGB und behördlichen Auflagen. Wir informieren euch im Zuge der Planung über die relevanten Grenzen.

33. Ab wann müssen Türen/Fenster geschlossen bleiben (Musik draußen)?

Ab 22:00 Uhr müssen Türen und Fenster geschlossen bleiben, damit die Lärmschutzauflagen eingehalten werden.

34. Welche Schlechtwetter-Alternativen stehen bereit?

Je nach Setting stehen euch Terrasse mit Schirmen, der Festsaal und die Orangerie als Schlechtwetteroption zur Verfügung.

35. Bis wann wird über den Schlechtwetterplan entschieden?

Der Schlechtwetterplan wird in der Woche vor dem Event gemeinsam mit euch final abgestimmt.

36. Kann ein Festzelt gestellt werden (Boden, Heizung, Licht, Genehmigungen)?

Grundsätzlich ist ein Zeltaufbau möglich. Ob und wo ein Zelt platziert werden kann, hängt vom genauen Standort ab und wird individuell abgeklärt – inklusive Themen wie Boden, Beleuchtung, Heizung und eventuellen Genehmigungen.

37. Gibt es Notstrom oder technischen Bereitschaftsdienst bei Ausfällen?

Bei besonderen technischen Anforderungen oder Fragen zu Ausfallsicherheit besprechen wir im Vorfeld gemeinsam mit unseren Technikpartnern die beste Lösung.

38. Sind freie Trauungen im Park oder indoor möglich?

Ja, freie Trauungen sind sowohl im Park als auch in Innenbereichen möglich.

39. Kann eine standesamtliche Trauung vor Ort stattfinden?

Ja, standesamtliche Trauungen können vor Ort stattfinden. Bitte wendet euch frühzeitig an das zuständige Standesamt, da Termine nicht jedes Wochenende angeboten werden.

40. Welche Kirchen/Kapellen befinden sich in der Nähe (Entfernung, Parken)?

Die nächstgelegene Kirche ist Maria Langegg. Details zur Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten könnt ihr direkt bei der Kirche oder im Zuge unserer Planung erfragen.

41. Welche Plätze sind für die Trauung vorgesehen (Sitzplätze, Strom, Mikro)?

Mögliche Trauorte besprechen wir individuell mit euch. Sitzplätze, Stromanschlüsse und Mikrofontechnik können je nach Platzierung bereitgestellt werden.

42. Gibt es einen Traubogen, Teppich oder Stühle vom Haus?

Wir verfügen über eigenes Inventar wie Stühle und weitere Elemente. Eine genaue Übersicht erhaltet ihr in unserer Inventarliste.

43. Wo findet die Agape statt und wie ist der Regenplan dafür?

Die Agape findet in der Regel im Innenhof oder auf der Terrasse statt. Bei Regen stehen gedeckte oder indoor Alternativen zur Verfügung, die wir mit euch abstimmen.

45. Gibt es ein eigenes Haus-/Exklusivcatering oder freie Catererwahl?

Wir arbeiten mit drei festen Catering-Partnern zusammen. Auf Wunsch könnt ihr auch ein externes Catering engagieren; dafür fällt eine Küchenmiete an.

46. Mit welchen Catering-Partnern kooperiert das Haus?

• Flieger Catering
• Harry’s Catering
• Schwarzhirsch

47. Welche Preisspannen pro Person sind realistisch?

Die Preise variieren je nach Menü, Serviceform und Umfang. Am besten holt ihr direkt beim Catering ein individuelles Angebot ein.

48. Ist ein Probeessen möglich; zu welchen Terminen und Kosten?

Ja, ein Probeessen ist nach Vereinbarung direkt mit dem Catering möglich. Termine und Kosten legt ihr gemeinsam mit dem Caterer fest.

49. Welche Menüformen sind möglich?

Folgende Varianten sind möglich:

• serviertes Menü
• Buffet
• Family-Style
• Live-Stationen

50. Wie werden Allergene, Unverträglichkeiten, vegetarische/vegane Optionen gehandhabt?

Allergien, Unverträglichkeiten sowie vegetarische und vegane Optionen können selbstverständlich berücksichtigt werden. Diese Punkte stimmen wir bzw. das Catering detailliert mit euch ab.

53. Darf die Hochzeitstorte extern gebracht werden; fällt Tellergeld an?

Ja, ihr könnt die Torte extern beziehen. Ob und in welcher Höhe ein Tellergeld verrechnet wird, hängt vom jeweiligen Cateringpartner ab.

54. Gibt es Kühlmöglichkeiten für Torte/Blumen/Getränke?

Ja, es steht ein großer Kühlraum zur Verfügung.

55. Wie funktionieren Getränkemodelle (Pauschale vs. nach Konsumation)?

Wir ermöglichen sowohl Getränkepauschalen als auch Abrechnung nach tatsächlichem Verbrauch – nach Absprache mit dem Catering.

56. Welche Getränke sind in Pauschalen enthalten (Softs, Bier, Wein, Kaffee, Longdrinks)?

In der Regel sind Softdrinks, Bier, Wein, Kaffee und ausgewählte Longdrinks inkludiert. Die genaue Zusammenstellung variiert je nach Cateringpaket.

57. Ist Korkgeld für eigene Weine/Sekt/Spirituosen möglich; in welcher Höhe?

Es wird kein Korkgeld erhoben.

58. Gibt es eine Bar mit Barkarte; ist Cash- oder Open-Bar möglich?

Ja, es gibt eine Bar vor Ort, die vom Catering betrieben wird. Sowohl Cash-Bar als auch Open-Bar sind möglich.

59. Wie wird Mitternachtsjause/Nachtverpflegung angeboten und abgerechnet?

Organisation und Abrechnung der Mitternachtsjause erfolgen direkt über das Catering.

61. Welche Ton- und Lichttechnik ist vorhanden (PA, Mikrofone, Mischpult, Licht)?

Wir verfügen über eine vollständige Ton- und Lichtanlage. Diese kann in Verbindung mit unserem Techniker gebucht werden.

62. Können DJ/Band die Haustechnik nutzen; fallen Gebühren an?

Ja, DJ oder Band können unsere Haustechnik nutzen, sofern unser Techniker eingebunden ist. Die Kosten besprechen wir im Rahmen des Angebots.

63. Gibt es Bühnen-, Truss- oder Rigging-Möglichkeiten; Traglasten?

Ja, entsprechende Lösungen können über spezialisierte Partnerfirmen umgesetzt werden. Wir empfehlen euch gerne Anbieter.

64. Welche Stromanschlüsse sind vorhanden (Schuko/CEE 16/32/63 A)?

Es stehen verschiedene Starkstrom- und Standardanschlüsse zur Verfügung. Eine detaillierte Liste mit den genauen Anschlüssen stellen wir euch bei Bedarf gerne zur Verfügung.

65. Wo verlaufen sichere Kabelwege; gibt es Stolperschutz/Abdeckungen?

Kabelwege werden je nach Aufbau individuell geplant. Gemeinsam mit Technik und Dienstleistern achten wir auf sichere Verlegung und Stolperschutz.

66. Sind Nebelmaschinen, Seifenblasen, Konfetti-Shooter erlaubt (Brandmeldeanlage)?

Der Einsatz von Nebelmaschinen, Seifenblasen oder Konfetti-Shootern ist nur nach vorheriger Absprache möglich, da die Brandmeldeanlage berücksichtigt werden muss.

67. Müssen AKM/LSG-Gebühren gemeldet werden und wer übernimmt das?

Bei Hochzeiten fallen in der Regel keine AKM/LSG-Gebühren an.

68. Welche Aufbauzeiten sind am Vortag möglich?

• Wenn am Vortag ein Event stattfindet: nur Anlieferungen möglich
• Wenn am Vortag kein Event stattfindet: Aufbau ist am Vormittag möglich

69. Bis wann muss der Abbau am Folgetag abgeschlossen sein?

• Festsaal: bis 06:00 Uhr morgens vollständig geräumt
• Blumen/Deko in der Orangerie: Abholung bis 11:00 Uhr am Folgetag

70. Gibt es Lagerflächen für Deko/Equipment über Nacht?

Ja, eine Einlagerung von Deko oder Equipment über Nacht ist nach Absprache möglich.

71. Welche Anlieferfenster gelten für Caterer/Floristen/Band?

Die Anlieferzeiten werden individuell mit euch und den Dienstleistern abgestimmt. Am Veranstaltungstag ist eine Eventbetreuung vor Ort, die die Anlieferungen koordiniert.

72. Stellt das Haus Personal für Auf-/Abbau; zu welchen Kosten?

Personal für Auf- und Abbau ist in unseren Paketen inkludiert. Details dazu findet ihr im jeweiligen Package.

73. Wer ist am Veranstaltungstag unsere feste Ansprechperson/Eventleitung?

Am Eventtag wird euch eine feste Ansprechperson aus unserem Team zugeteilt, die den Ablauf koordiniert.

75. Gibt es eine 24/7-Notfallnummer am Eventtag?

Ja, ihr erhaltet vor Ort eine Notfallnummer, unter der ihr am Veranstaltungstag jederzeit jemanden erreicht.

76. Welche Reinigungsleistungen sind inkludiert und was kostet extra (z. B. Konfetti)?

Die normale Endreinigung ist inkludiert. Konfetti ist im Innenhof nicht erlaubt und im Festsaal nicht erwünscht. Zusätzliche Reinigungsarbeiten durch nicht abgestimmte Materialien können gesondert verrechnet werden.

77. Sind Kerzen/Teelichter erlaubt; welche Brandschutzauflagen gelten?

Kerzen und Teelichter sind nach Absprache möglich. Es ist darauf zu achten, dass sie standsicher und nicht brennbar unterlegt sind. Die Haftung liegt beim Brautpaar.

78. Dürfen Klebebänder, Haken oder Nägel verwendet werden (Befestigungsschutz)?

Nägel sind nicht erwünscht. Klebebänder oder andere Befestigungen dürfen nur so genutzt werden, dass keine Schäden zurückbleiben. Nach der Veranstaltung muss alles wieder im Ursprungszustand sein.

79. Sind Reis, Konfetti, Blütenblätter oder Luftballons erlaubt; wo ggf. verboten?

Konfetti ist auf dem gesamten Gelände nicht erlaubt. Der Einsatz von Reis, Blütenblättern oder Luftballons ist nur nach vorheriger Absprache möglich.

80. Sind Wunderkerzen, Feuerwerk oder Feuershows erlaubt; welche Genehmigungen sind nötig?

Feuerwerk ist aufgrund der Nähe zu Tieren (Pferde am Schlossgelände, Kühe bei Nachbarn) nicht erwünscht. Eine Feuershow kann nach Absprache und unter Einhaltung der Sicherheitsauflagen möglich sein.

81. Gibt es Vorgaben zu Raucherecken; sind Innenräume komplett rauchfrei?

Alle Innenräume sind rauchfrei. Es steht eine Terrasse angrenzend zum Eventbereich zur Verfügung, die als Raucherbereich genutzt werden kann.

82. Sind Haustiere bei Zeremonie/Fotos erlaubt; wo nicht?

Haustiere sind nach vorheriger Absprache grundsätzlich möglich, insbesondere bei Zeremonie und Fotos. In manchen Innenbereichen oder Hotelzimmern können Einschränkungen gelten.

83. Gibt es Fotospots im Park/Schloss; dürfen Drohnen eingesetzt werden?

Ja, im Park und rund um das Schloss gibt es viele schöne Fotospots. Drohnenflüge sind grundsätzlich möglich.

84. Welche Drohnen-Regeln gelten (Zonen, Uhrzeiten, Haftung)?

Bisher gab es tagsüber keine Probleme mit Drohnenflügen über dem Schloss, da es sich um Privatbesitz der Familie Pisec handelt. Dennoch liegt die Verantwortung beim Drohnenpiloten, alle gesetzlichen Vorgaben einzuhalten.

85. Gibt es Steckdosen/Platz für eine Fotobox inkl. Hintergrund?

Ja, es gibt ausreichend Platz und Steckdosen für eine Fotobox mit Hintergrund. Wir helfen gerne bei der Platzierung.

86. Darf in historischen Räumen mit Blitz fotografiert werden?

Ja, das Fotografieren mit Blitz ist erlaubt, solange auf Inventar und Wände sorgsam geachtet wird.

87. Wie ist die WLAN-/Mobilfunkabdeckung; gibt es Gäste-WLAN?

Wir verfügen über Gäste-WLAN im gesamten relevanten Bereich. Die Zugangsdaten erhaltet ihr beim Check-in. Die Mobilfunkabdeckung ist in der Regel gut.

88. Können Beamer/Leinwand gestellt werden; welche Anschlüsse stehen bereit?

Ja, über unseren Techniker können Beamer und Leinwand bereitgestellt werden. Gängige Anschlussmöglichkeiten (z. B. HDMI) sind vorhanden.

89. Gibt es einen Separée/Backstage-Raum für Band/DJ/Dienstleister?

Für Dienstleister steht ein eigener Bereich zur Verfügung. Für Bands wird die Nutzung von Räumen individuell besprochen.

90. Sind Rednerpult und Funkmikrofon verfügbar?

Wir sind mit Tontechnik und Mikrofonen ausgestattet. Rednerpult und Funkmikrofon können bei Buchung der Haustechnik bereitgestellt werden.

91. Können wir am Vortag Proben?

Wenn am Vortag keine andere Veranstaltung stattfindet, sind Proben vor Ort nach Absprache möglich.

92. Unterstützt das Team bei Zeitplan-Feinschliff und Ablaufkoordination?

Unser Team ist am Veranstaltungstag vor Ort, um Dienstleister sowie Auf- und Abbau zu koordinieren. Für eine weitergehende Ablaufplanung können wir euch gerne eine unserer Wedding Plannerinnen empfehlen.

93. Welche Daten benötigt das Haus bis wann (Sitzplan, Allergene, Dienstleisterliste)?

Spätestens 1 Woche vor dem Event benötigen wir unter anderem Sitzplan, Informationen zu Allergenen sowie die Liste eurer Dienstleister.

94. Gibt es Mustersitzpläne und Tischkarten-Formate/Schablonen?

Ja, wir können euch Vorlagen und Beispiele für Sitzpläne und Tischkarten zur Verfügung stellen.

95. Sind Leihwäsche, Servietten und Hussen verfügbar; in welchen Farben?

Leihwäsche, Servietten und Hussen werden in der Regel über das Catering angemietet. Farbvarianten besprecht ihr direkt mit dem Caterer.

96. Stellt das Haus Standarddeko (Kerzen, Vasen, Staffelei, Schildersystem)?

Ja, Basis-Deko wie ausgewählte Vasen, Kerzenhalter, Staffeleien und Schilder ist vorhanden und in unseren Packages inkludiert.

97. Gibt es Kinderhochstühle, Wickeltisch und kindgerechte Bereiche?

Kinderhochstühle und ein Wickeltisch sind vorhanden. Kinderfreundliche Bereiche können im Rahmen der Planung berücksichtigt werden.

98. Bietet das Haus Kinderbetreuung oder Empfehlungen an?

Wir bieten selbst keine Kinderbetreuung an, empfehlen euch aber gerne passende Dienstleister.

99. Gibt es Ruheräume/Stillzimmer für Familien?

Ja, nach Absprache stellen wir geeignete Räume als Ruhe- oder Stillzimmer zur Verfügung.

100. Wie viele Hotelzimmer/Suiten gibt es insgesamt?

Wir verfügen über 13 Doppelzimmer und 2 Appartements.

101. Können Zimmerkontingente für Gäste blockiert werden; bis wann abrufbar?

Ja, wir können ein Zimmerkontingent für eure Gäste blockieren. Ein bestimmtes Kontingent ist für jedes Event bereits vorgesehen; weitere Kontingente und Fristen stimmen wir individuell mit euch ab.

102. Welche Zimmerkategorien und Preise gelten (inkl. Ortstaxe/Nächtigungsabgabe)?

Details zu Kategorien, Preisen und Ortstaxe findet ihr in unserer aktuellen Preisliste, die wir euch gerne zusenden.

103. Welche Storno- und Zahlungsbedingungen gelten für Hotelzimmer?

Die Storno- und Zahlungsbedingungen für Hotelzimmer werden in der Reservierungsbestätigung bzw. im Angebot für die Zimmerbuchungen gesondert ausgewiesen.

104. Sind Zustellbetten/Babybetten möglich; zu welchen Kosten?

Babybetten sind auf Anfrage kostenlos möglich. Zustellbetten können je nach Zimmerkategorie und Verfügbarkeit organisiert werden; etwaige Aufpreise teilen wir euch im Angebot mit.

105. Wann sind Check-in und Check-out; ist Late-Check-out möglich?

Die regulären Check-in/Check-out-Zeiten teilen wir euch mit der Zimmerbestätigung mit. Ein Late-Check-out ist – je nach Belegung – nach Absprache möglich.

106. Gibt es eine Brautsuite/Getting-Ready-Räume; ab wann nutzbar?

Ein Zimmer oder Raum zum Getting Ready kann nach Verfügbarkeit reserviert werden. Die Nutzung und Zeiten stimmen wir individuell mit euch ab.

107. Ist Frühstück im Zimmerpreis inkludiert; sind Brunch-Optionen möglich?

Ob Frühstück inkludiert ist, ergibt sich aus eurem Zimmerangebot. Ein gemeinsamer Brunch nach der Hochzeit kann nach Verfügbarkeit und Absprache organisiert werden.

108. Ist ein After-Wedding-Frühstück für externe Gäste buchbar?

Ja, ein After-Wedding-Frühstück oder Brunch für externe Gäste ist grundsätzlich möglich, sofern Kapazitäten vorhanden sind. Details zu Personenzahl, Zeiten und Preisen klären wir individuell.

109. Sind Zimmer in Laufnähe/ruhig trotz nächtlicher Musik?

Die Zimmer befinden sich in angenehmer Laufnähe zum Eventbereich. Wir achten bei der Zimmervergabe – soweit möglich – auf ruhigere Lage für Gäste, die früher Ruhe wünschen.

110. Gibt es Nachtportier und 24-h-Rezeption?

Die Erreichbarkeit unseres Teams in der Nacht und ggf. ein Nachtservice werden im Rahmen eurer Buchung transparent kommuniziert. Für Notfälle steht euch am Eventtag eine Kontaktmöglichkeit zur Verfügung.

111. Wie erfolgt die Wegweisung/Beschilderung am Gelände für Gäste?

Es gibt eine grundlegende Beschilderung auf dem Gelände. Ergänzend könnt ihr eigene Willkommens- und Wegweiser-Schilder einsetzen; wir zeigen euch gerne geeignete Orte dafür.

112. Kann ein Shuttle-Service organisiert werden (Kooperationspartner, Zeiten)?

Gerne empfehlen wir euch Shuttle- oder Taxiunternehmen. Die Organisation von Routen und Zeiten erfolgt dann direkt zwischen euch und dem Anbieter.

113. Gibt es Taxi-/Buspartner und Fixpreise?

Wir können euch Kontakte zu Taxi- oder Busunternehmen nennen. Fixpreise vereinbart ihr direkt mit den jeweiligen Partnern.

114. Wie weit sind Bahnhof/Flughafen; gibt es ÖPNV-Anbindung?

Genaue Distanzen zu Bahnhof/Flughafen und Informationen zur öffentlichen Anbindung geben wir euch gerne im Rahmen eurer Anfrage bekannt.

115. Wie sieht der Winterdienst/Beleuchtung für Abendveranstaltungen aus?

Bei Veranstaltungen in der kalten Jahreszeit sorgen wir dafür, dass Zufahrten und Wege entsprechend gepflegt und ausreichend beleuchtet sind.

116. Sind die Wege im Park abends ausreichend beleuchtet; können Fackeln/Laternen genutzt werden?

Die wichtigsten Wege sind beleuchtet. Der Einsatz von Fackeln oder Laternen im Außenbereich ist nach Absprache und unter Berücksichtigung der Sicherheitsauflagen möglich.

117. Welche Barrierefrei-Standards sind erfüllt (Rampen, Aufzug, barrierefreie WCs)?

Zentrale Bereiche des Eventbereichs sind barrierefrei erreichbar. Details zu Rampen, Zugängen und barrierefreien WCs besprechen wir gern im Vorfeld mit euch.

118. Gibt es reservierte Parkplätze für mobilitätseingeschränkte Gäste?

Nach Absprache können Parkplätze nahe am Eingang für mobilitätseingeschränkte Gäste reserviert werden.

119. Stehen Leihrollstühle oder Unterstützungspersonal zur Verfügung?

Eigene Leihrollstühle stellen wir nicht standardmäßig zur Verfügung. Bei Bedarf unterstützen wir euch gerne mit Informationen zu lokalen Anbietern oder zusätzlichem Personal.

120. Welche Sicherheitsvorschriften gelten (max. Personenzahl je Raum, Fluchtwege)?

Es gelten die behördlich festgelegten Maximalbelegungen und Brandschutzbestimmungen. Fluchtwege müssen jederzeit freigehalten werden. Alle relevanten Vorgaben werden bei der Planung berücksichtigt.

121. Benötigen bestimmte Elemente Genehmigungen (Feuerwerk, Zelt, Drohne, laute Musik)?

Ja, für bestimmte Elemente wie Zelte, Feuerwerk, spezielle Beschallung oder Drohnenflüge können Genehmigungen notwendig sein. Wir informieren euch rechtzeitig, wenn für eure Planung etwas genehmigungspflichtig ist.

122. Verfügt das Haus über Haftpflichtversicherung; ist eine Veranstalterhaftpflicht empfohlen?

Das Haus verfügt über eine eigene Haftpflichtversicherung für den Betreiberbereich. Für persönliche Risiken und Schäden, die von Gästen oder Dienstleistern verursacht werden, empfehlen wir eine Veranstalterhaftpflicht.

123. Wie wird mit Schäden am Inventar umgegangen; besteht Kautionsabzug?

Schäden am Gebäude oder Inventar werden nach Aufwand in Rechnung gestellt. Die Regelungen hierzu findet ihr im Vertrag.

124. Wie erfolgt die Schlüssel-/Zutrittsregelung für Dienstleister?

Zugänge für Dienstleister (Anlieferwege, Hintereingänge etc.) werden im Vorfeld mit euch abgestimmt. Am Eventtag koordiniert unsere Eventbetreuung den Zutritt zum Gelände.

125. Gibt es eine zentrale Anlieferliste und Uhrzeitfenster pro Dienstleister?

Ja, wir empfehlen eine Übersicht aller Dienstleister mit geplanten Anlieferzeiten. Diese stimmen wir im Rahmen der Detailplanung ab, damit die Logistik reibungslos funktioniert.

126. Dürfen Fahrzeuge zum Entladen in den Innenhof/Park; wie lange?

Zum Entladen können Fahrzeuge nach Absprache in bestimmte Bereiche einfahren. Danach müssen sie auf dem Parkplatz abgestellt werden, damit Wege und Flächen frei bleiben.

127. Gibt es eine Kühlzelle/Spülküche für externe Caterer; Nutzungsgebühren?

Für externe Caterer stehen Kühl- und Küchenbereiche zur Verfügung. Die Nutzung wird über eine Küchenmiete bzw. Nutzungsgebühr geregelt.

128. Wie wird Müll getrennt und entsorgt; gibt es Zusatzkosten?

Wir legen Wert auf Mülltrennung. Die Entsorgung normaler Mengen ist im Rahmen der Veranstaltung einkalkuliert. Bei außergewöhnlich großen Mengen oder Sondermüll können Zusatzkosten anfallen.

129. Welche Green-Event-Optionen bietet das Haus (regional, saisonal, Mehrweg)?

Wir unterstützen nachhaltige Konzepte, z. B. durch regionale und saisonale Speiseauswahl, Mehrweg-Geschirr und Mülltrennung. Konkrete Green-Event-Optionen besprecht ihr am besten direkt mit Catering und Planungsteam.

130. Sind Wasser-/Zapfstationen oder Karaffenlösungen möglich?

Ja, Wasserkaraffen oder Wasserstationen sind möglich und lassen sich gut in ein nachhaltiges Getränkekonzept integrieren.

131. Kann Leihdeko des Hauses genutzt werden; Inventarliste vorhanden?

Ja, unsere hauseigene Leihdeko könnt ihr nutzen. Eine Inventarliste mit verfügbaren Teilen stellen wir euch zur Verfügung.

132. Sind eigene Möbel/Verleihmöbel möglich; wer übernimmt Transport/Haftung?

Eigene oder angemietete Möbel können nach Absprache eingesetzt werden. Transport, Auf-/Abbau und Haftung liegen beim Brautpaar bzw. beim Verleihunternehmen.

133. Gibt es Beschränkungen für Oldtimer/Pferdekutsche/Feuerkorb im Park?

Oldtimer oder Kutschen sind nach vorheriger Abstimmung meist möglich. Feuerkörbe oder andere offene Flammen im Park unterliegen strengen Sicherheitsauflagen und müssen im Einzelfall freigegeben werden.

134. Sind Haustiere der Gäste in Zimmern erlaubt; gibt es Gebühren?

Ob Haustiere in Zimmern erlaubt sind und ob Gebühren anfallen, hängt von Zimmerkategorie und Anzahl ab. Diese Punkte klären wir bei der Zimmerbuchung.

135. Darf in bestimmten Bereichen geraucht werden; wo sind Rauchmelder sensibel?

In allen Innenräumen gilt Rauchverbot. Es gibt definierte Außenbereiche zum Rauchen. In Bereichen mit Rauchmeldern (z. B. in Innenräumen, Gängen) ist offenes Feuer oder Rauch unbedingt zu vermeiden.

136. Wie erfolgt die Endabrechnung (Getränkezähler, Inventarprotokoll)?

Die Endabrechnung erfolgt auf Basis der vereinbarten Pauschalen bzw. Verbrauchslisten (z. B. Getränkezähler) sowie etwaiger Zusatzleistungen. Inventar und besondere Posten werden protokolliert.

137. Erhalten wir eine detaillierte Post-Event-Abrechnung mit Positionen?

Ja, ihr erhaltet eine nachvollziehbare, detaillierte Endabrechnung mit den relevanten Positionen.

138. Welche Dokumente müssen wir vorab liefern (Versicherungsnachweise, AKM-Bestätigung)?

Wenn bestimmte Nachweise erforderlich sind (z. B. Versicherungsbestätigung, AKM-Bestätigung oder Genehmigungen), informieren wir euch frühzeitig, damit ihr alles rechtzeitig einreichen könnt.

139. Können wir eigene Give-aways/Candy-Bar/Gin-Bar aufstellen; Auflagen?

Ja, eigene Stationen wie Candy-Bar oder Gin-Bar sind nach Absprache möglich. Bitte beachtet dabei Hygienevorgaben, Strombedarf und Dekorationsrichtlinien.

140. Sind offene Flammen draußen erlaubt (Feuerschale, Fackeln) und bis wann?

Offene Flammen im Außenbereich (Feuerschale, Fackeln etc.) sind nur eingeschränkt und nach vorheriger Genehmigung möglich. Es gelten strenge Sicherheitsauflagen und ggf. zeitliche Begrenzungen.

141. Gibt es Lärmpegel-Monitoring oder automatische Limitierung?

Bei Bedarf kann die Beschallung so eingerichtet werden, dass bestimmte Lautstärkepegel nicht überschritten werden. Technische Lösungen dazu besprecht ihr mit unserem Techniker.

142. Wie wird die Raumakustik bewertet; sind Akustik-Elemente vorhanden?

Unser Festsaal ist für Veranstaltungen mit Musik ausgelegt. Falls besondere akustische Anforderungen bestehen, können zusätzliche Lösungen (z. B. Akustikelemente) mit Technikpartnern besprochen werden.

143. Sind Proben mit Band/DJ vorab möglich; wie lange?

Proben mit Band oder DJ sind nach Terminabsprache möglich, sofern kein anderes Event betroffen ist. Zeitfenster werden individuell vereinbart.

144. Können persönliche Gegenstände/Geschenke sicher verwahrt werden?

Ja, es kann ein Bereich oder Raum festgelegt werden, in dem Geschenke und persönliche Gegenstände gesammelt und abgeschlossen werden können.

145. Gibt es ein Fundbüro; wie lange werden Gegenstände aufbewahrt?

Vergessene Gegenstände werden von uns gesammelt und für einen definierten Zeitraum aufbewahrt. Abholzeiten könnt ihr direkt mit uns vereinbaren.

146. Bietet das Haus eine Gästeliste-/Check-in-Unterstützung an?

Auf Wunsch unterstützen wir euch bei der Organisation des Gästeankommens, etwa durch Hinweisschilder oder eine Garderobenlösung. Ein formelles Check-in-Desk-Personal kann über Dienstleister organisiert werden.

147. Gibt es Personal für Garderobe/Toilettenaufsicht; Kosten?

Garderoben- oder Toilettenpersonal ist nicht automatisch inkludiert, kann aber nach Absprache zusätzlich organisiert werden. Die Kosten hängen vom Umfang und der Einsatzdauer ab.

148. Sind Redner:innen/Trauredner:innen aus dem Partnernetzwerk verfügbar?

Wir können euch gerne Redner:innen aus unserem Partnernetzwerk empfehlen. Die Buchung erfolgt direkt durch euch.

149. Empfiehlt das Haus Fotograf:innen/Filmer:innen; müssen Partner genutzt werden?

Ja, wir empfehlen euch auf Wunsch erfahrene Foto- und Videograf:innen. Ihr seid jedoch nicht an bestimmte Partner gebunden.

150. Darf ein externer Wedding-Planner die Gesamtkoordination übernehmen?

Ja, ihr könnt gerne mit einem externen Wedding-Planner arbeiten. Wichtig ist eine gute Abstimmung mit unserem Haus, insbesondere bei Logistik und Zeitplan.

151. Wie früh dürfen Florist:innen am Hochzeitstag dekorieren?

Dekorationszeiten hängen vom Veranstaltungsplan ab. In der Regel können Florist:innen am Vormittag des Events beginnen, sofern der Saal frei ist.

152. Gibt es eine Wasserstelle für Blumen/Installationen im Außenbereich?

Ja, Wasserstellen sind vorhanden und können für Blumendeko im Innen- und Außenbereich genutzt werden.

153. Wie werden Heizstrahler im Freien geregelt (Leistung, Sicherheit, Verfügbarkeit)?

Heizstrahler können nach Absprache eingesetzt werden, sofern sie den Sicherheitsauflagen entsprechen. Ob sie vom Haus oder von Dienstleistern kommen, wird individuell vereinbart.

154. Kann der Park für Paarfotos exklusiv reserviert werden; Zeitfenster?

Grundsätzlich stehen euch Park und Schlossumgebung für Fotos zur Verfügung. Exklusive Zeitfenster können – je nach Eventdichte – vereinbart werden.

155. Welche Bereiche sind aus Denkmalschutzgründen tabu?

Es gibt bestimmte empfindliche Bereiche und Objekte, die nicht dekoriert oder betreten werden dürfen. Diese Stellen zeigen wir euch bei der Besichtigung und weisen im Vorfeld ausdrücklich darauf hin.

156. Gibt es Ruhezeiten im Hotel; sind Zimmer nahe dem Saal schallsensibel?

Im Hotel gelten übliche Ruhezeiten. Zimmer, die näher am Saal liegen, können je nach Lautstärke mehr Musik mitbekommen. Wir berücksichtigen dies nach Möglichkeit bei der Zimmervergabe.

157. Sind Haustiere bei der Zeremonie/Agape erlaubt; Leinenpflicht?

Haustiere können – nach Absprache – bei Zeremonie und Agape anwesend sein. Auf dem Gelände gilt Leinenpflicht; Halter:innen bleiben für ihre Tiere verantwortlich.

158. Ist ein Prosecco-/Sektempfang vor der standesamtlichen Trauung gestattet?

Ja, ein Empfang vor oder nach der standesamtlichen Trauung ist grundsätzlich möglich und kann mit Catering und Location abgestimmt werden.

159. Gibt es Regen-/Sonnenschirme, Pavillons oder Heizpilze zur Miete?

Schirme, Pavillons oder Heizgeräte können je nach Bedarf über uns oder Partnerfirmen organisiert werden. Konditionen besprechen wir im Angebot.

160. Wie groß sind die Außenflächen; sind Zeltanker/Ballastierungen erlaubt?

Die Außenflächen bieten vielfältige Möglichkeiten. Zeltanker oder Ballastierungen sind nach Rücksprache und unter Berücksichtigung der Sicherheit und des Bodens möglich.

161. Darf Konfetti nur biologisch abbaubar sein; stellt das Haus Alternativen?

Konfetti ist auf dem Gelände generell nicht erlaubt – unabhängig vom Material. Gerne schlagen wir euch Alternativen vor, z. B. Seifenblasen, Bänder oder Blütenregen (nach Absprache).

162. Gibt es Steckdosen/Lastreserven für Candy-Bar/Foto-Booth/Eiswagen?

Ja, es stehen ausreichend Stromanschlüsse für zusätzliche Stationen wie Candy-Bar, Fotobox oder Eiswagen zur Verfügung. Größere Verbraucher stimmen wir mit unserem Techniker ab.

163. Ist ein Food-Truck am Gelände erlaubt; wo darf er stehen?

Ein Food-Truck ist je nach Größe und Konzept grundsätzlich möglich. Standplatz, Strombedarf und Zufahrt werden individuell abgestimmt.

164. Wie wird mit Glasbruch/Schäden an Parkwegen umgegangen; Kostenregelung?

Bruchschäden oder Beschädigungen an Wegen und Flächen werden dokumentiert und nach Aufwand in Rechnung gestellt. Genaues regelt der Vertrag.

165. Darf Livemusik im Freien bis zu einer bestimmten Uhrzeit spielen; welche Pegel?

Livemusik im Freien ist bis zur offiziellen Sperrstunde im Außenbereich (22:00 Uhr) möglich. Lautstärke und Ausrichtung der Beschallung müssen mit den Lärmschutzauflagen im Einklang stehen.

166. Sind Prosecco-Wände/Bubbles-Walls erlaubt; Aufhängungsregeln?

Ja, Prosecco- oder Bubbles-Walls sind nach Absprache möglich. Befestigungen müssen so gewählt werden, dass keine Wände oder Oberflächen beschädigt werden.

167. Gibt es Regeln für Drohnenüberflüge während der Zeremonie (Abstand zu Gästen)?

Drohnenflüge sollten einen sicheren Abstand zu Gästen und Gebäuden einhalten und dürfen den Ablauf der Zeremonie nicht stören. Zudem sind die gesetzlichen Vorgaben für Drohnenpiloten einzuhalten.

168. Kann eine Regenalternative für Gruppenfotos gestellt werden?

Ja, bei Schlechtwetter können wir geeignete Indoor- oder überdachte Bereiche für Gruppenfotos zur Verfügung stellen.

169. Ist WLAN für DJ/Streaming ausreichend stabil; Speedtestwerte vorhanden?

Unser Gäste-WLAN ist für normale Nutzung gut geeignet. Für Livestreaming oder technikkritische Anwendungen empfehlen wir einen Technikcheck vorab und ggf. eine kabelgebundene Lösung.

170. Ist ein Livestream der Trauung möglich; welche Ports/Netzwerkzugriffe sind offen?

Ein Livestream ist grundsätzlich möglich, sofern die eingesetzte Technik mit unserem Netzwerk kompatibel ist. Spezielle Anforderungen (Ports/VPN etc.) sollten im Vorfeld mit unserem Techniker abgestimmt werden.

171. Gibt es Hotel-Haustiere/Tiere im Park und Hinweise für Allergiker:innen?

Am Schlossgelände leben u. a. Pferde, bei Nachbarn Kühe. Wenn es Allergien gibt, gebt uns bitte Bescheid, damit wir entsprechend informieren können.

172. Sind Feuerlöscher/Erste-Hilfe-Sets gut zugänglich; wer ist Ersthelfer vor Ort?

Feuerlöscher und Erste-Hilfe-Material befinden sich an gekennzeichneten Stellen im Haus. Welche Personen als Ersthelfer fungieren, wird intern geregelt; im Notfall hilft euch unsere Eventbetreuung weiter.

173. Gibt es definierte Meilensteine (Kick-off, Detailgespräch, Technikcheck, Generalprobe)?

In der Regel gibt es einen Besichtigungstermin, ein Detailgespräch vorab sowie bei Bedarf einen Technik-Check oder eine kurze Probe. Den genauen Ablauf legen wir gemeinsam mit euch fest.

174. Erhalten wir eine Ablauf-/Logistik-Checkliste vom Haus?

Ja, wir können euch eine Checkliste mit wichtigen Punkten zu Logistik, Zeiten und Abläufen zur Verfügung stellen.

175. Kann das Haus eine Budget-Schätzung nach Modulen bereitstellen?

Wir können euch eine grobe Budgetorientierung für Locationleistungen und bestimmte Bausteine geben. Für Catering, Musik, Foto etc. erhaltet ihr Angebote direkt von den jeweiligen Dienstleistern.

176. Gibt es besondere Saison-Tipps (Blütezeiten im Park, Schattenplätze im Sommer)?

Ja, je nach Jahreszeit können wir euch Empfehlungen zu besonders schönen Plätzen im Park (z. B. Blütezeiten, schattige Bereiche im Sommer) geben.

177. Welche Hausregeln gelten explizit in historischen Räumen (Getränke, Essen, Deko)?

In historischen Räumen ist besondere Vorsicht geboten. Offene Getränke, bestimmte Dekoelemente oder Befestigungen können eingeschränkt sein. Wir informieren euch im Vorfeld, was wo erlaubt ist.

178. Gibt es Ruhe-/Sperrzonen im Park, die nicht betreten werden dürfen?

Bestimmte Parkbereiche können aus Naturschutz-, Sicherheits- oder Denkmalschutzgründen gesperrt sein. Diese Zonen werden klar gekennzeichnet und im Rahmen der Besichtigung angesprochen.

179. Kann ein After-Wedding-Brunch im Schloss oder Garten stattfinden?

Ja, ein After-Wedding-Brunch ist möglich – je nach Verfügbarkeit im Schloss oder im Garten. Details zu Uhrzeit, Personenzahl und Verpflegung stimmen wir mit euch und dem Catering ab.

180. Ist eine Prosecco-/Kaffeemobil-Station möglich; Strom/Wasser vorhanden?

Ein Prosecco- oder Kaffeemobil kann nach Absprache auf dem Gelände stehen. Stromanschlüsse sind vorhanden; ein eventueller Wasseranschluss wird im Einzelfall geprüft.

181. Welche Beschallungslösungen empfiehlt das Haus für Reden/Trauung draußen?

Für Reden und Zeremonien im Freien empfehlen wir ein kleines, mobiles Beschallungssystem mit Mikrofon, das auf die Gästezahl angepasst ist. Unser Techniker berät euch gerne.

182. Gibt es ein Mikrofon-Testfenster direkt vor der Zeremonie?

Ja, ein kurzer Soundcheck unmittelbar vor Beginn der Zeremonie lässt sich in den Ablauf integrieren.

183. Wie lange vorher muss die finale Getränkekarte feststehen?

Die finale Getränkekarte sollte idealerweise 2–4 Wochen vor dem Event abgestimmt sein, spätestens jedoch 1 Woche vor dem Termin fixiert werden.

184. Können personalisierte Weine/Etiketten genutzt werden; Einlagerung möglich?

Personalisierte Weine oder Etiketten können nach Abstimmung eingesetzt werden. Eine begrenzte Einlagerung vorab ist je nach Kapazität möglich.

185. Welche Regeln gelten für Seifenblasen/Blütenregen beim Auszug?

Seifenblasen und Blütenregen sind nach Absprache meist möglich, sofern keine rutschige Verschmutzung von Wegen oder empfindlichen Böden entsteht und das Material gut abbaubar ist.

186. Ist ein stiller Rückzugsraum für Brautpaar/Eltern vorgesehen?

Ja, auf Wunsch kann ein ruhiger Raum als Rückzugsort für das Brautpaar oder enge Familie reserviert werden.

187. Wie werden Reden/Programmpunkte zeitlich mit Servicegängen abgestimmt?

Der Ablaufplan wird im Vorfeld zwischen euch, Catering und Eventbetreuung abgestimmt, sodass Reden und Programmpunkte sinnvoll mit den Servicegängen koordiniert werden.

188. Gibt es Mikrofon-/Licht-Operator durch das Haus; Kosten?

Bei Buchung der Haustechnik kann ein Techniker für Licht und Ton zur Verfügung gestellt werden. Die Kosten richten sich nach Dauer und Umfang des Einsatzes.

189. Werden Personalpausen koordiniert, ohne Service-Lücken zu erzeugen?

Ja, die Pausenplanung des Service- und Technikpersonals wird intern so organisiert, dass der Ablauf für euch und eure Gäste nicht beeinträchtigt wird.

190. Können Taxis spät nachts aufs Gelände fahren; Anfahrtsroute?

Taxis können das Gelände zu festgelegten Punkten anfahren. Empfohlene Anfahrtswege und Treffpunkte geben wir euch vorab, damit ihr sie an eure Gäste kommunizieren könnt.

191. Sind Schneeketten/Winterschutz für Zufahrt in kalten Monaten nötig?

Bei Winterterminen informieren wir euch, falls besondere Vorkehrungen wie Winterreifen oder Schneeketten für die Zufahrt sinnvoll sind. Der Winterdienst sorgt nach Möglichkeit für geräumte Wege.

192. Welche Ruhezeiten gelten im Außenbereich nach Sperrstunde (Garten, Parkwege)?

Nach der Sperrstunde um 22:00 Uhr ist im Außenbereich Ruhe einzuhalten. Ein leises Verweilen oder kurzer Weg zurück zu den Zimmern ist möglich, laute Musik oder Feiern finden ab dann ausschließlich im Innenbereich statt.